Hejsan. Jag har stött på ett egendomligt (för mig) händelseförlopp. Hoppas att de finns någon här som kan kasta lite ljus på situationen.
Bakgrund
Webbutiken det rör sig om har funnits i två år på nätet. Vi har ändrat om i den då och då, bytt adresser och titlar och det har alltid fungerat hyfsat ändå. Vi har legat top 4 inom våra kategorier helatiden på google (bing något sämre, top 10). Nu ändrade vi om igen då vi flyttade en meny från vänstersidan till toppen, ändrade adressen på en underkategori och la till text på alla kategorier och... tjoff, helt plötsligt är vi nummer 12 på google och rasar och på bing syns vi inte alls. Vi har en plats 4 men aldrig är det vår huvudsida som kommer upp utan äldre sidor som inte längre är aktuella. Dessa har inte synts på 1 år eller mer.
Nuläget
Jag har försökt gör allt jag kan på google verktyg för webbansvariga, men där visas en thumbnail på vår äldre design. På WWW före vår adress så kan de inte idexera någonting. Det står att den indexerat 0 sidor. Jag kan inte heller köra någon analys överhuvudtaget med www framför namnet. Därermot har vi många träffar på www. Jag lade även till vår adress utan www och då kan jag köra analyser och se eventuell problem, men kan till exempel inte ladda upp en sid-karta då detta endast funkar med www framför.. detta blir jag inte alls klok på, det verkar som vissa funktioner funkar på www och andra utan www. Det spelar ingen roll att jag laddar upp sid-kartor heller det står ändå att 0 sidor blivit indexerade.
Bing är lika vad jag än gör så verkar inte sökmotorerna kunna hitta vår nya design. Det är precis samma adress. En liten ändring i titeln bara.
Jag vet inte hur det är med att länka sidor här så jag lämnar det, men det kanske skulle underlätta om jag gör så?
Mer info
Vi använder oss av textalk webshop vilken är uppbyggd med mallar. detta var en ny mall som jag sedan aktiverade precis som de sagt att jag ska göra.
Innan jag gjorde denna designuppdatering fick man upp vårt företagsnamn och förstasidan är man sökte på en produkt nu får man aldrig detta utan en äldre sida som är helt oaktuell så avvisningsnivån har höjts mycket! Folk går in, sen lämnar för de inte hittar vad de söker eller tror de hamnat fel.
Vad kan jag göra? Vilka steg kan jag ta? Var ska jag börja att nysta?
Svar uppskattas mycket, jag är helt lost just nu.
Mvh Jonas