"rapport" från Campixx

Contentor är inne i en expansionsfas nu, och senaste månaderna har jag varit runt på en del events och konferenser för att både sälja men även utveckla oss och våra tjänster. Vi är ju i Tyskland också, och då jag själv är tysk är vi med på en hel del arrangemang där. Senaste konferensen var M3 Campixx i Berlin, en stor unconference med SEO förfluttet (det startade som SEO Campixx i början). Har skrivit om det kort på Contentor, men tänkte fanns flera saker som inte riktigt kändes rätt att ge utryck för där men som jag tänkte kan vara intressanta här.

Som jag skrev i mitt inlägg så är M3 campixx ett intressant event - det är en breddning / utbranschning av en SEO mässa, som är omgjort till en marketing mässa (online marketing). Jag är personligen alltid intresserad av de tyska mässorna för att de är ett slags mellanting - tyskland har i dagsläget extrem fokus på SEO, SEM och optimering, samtidigt som det man pratar om är amerikanska tjänster - Google, Facebook etc. Därför känner jag att tyska samtal är i typ som i Sverige - engelska är inte det språk våra besökare söker på, och alla nyheter från Google / Facebook körs inte ut hos oss på direkten alltid (panda laggar väl fortfarande efter om jag har förstått det rätt). Så Tyskland och Sverige är lite samma sits, men Tyskland är större och längre fram än oss vad gäller SEO, SEM och optimering, för det är så många fler som gör det aktivt där. Så därav känns det att det de pratar om kommer komma hit snart. Samtidigt är de också extremt skeptiska till allt amerikanskt (i motsats till oss i Sverige) och inte är rädda att ifrågasätta saker heller. Det blir en intressant kombination.


Konferensen hade en väldigt intressant blanding av målgrupp - det var både renodlade SEO och SEM specialister. Personer som arbetade med SEO eller affiliates på egen hand, men även stora bolag, Zalando och andra ehandlare, som har stark inhouse SEO fokus.

Det var, förvånande nog faktiskt, väldigt få SEO föreläsningar. Trots att nog mer än hälften av deltagarna var personer som upenbart jobbade med SEO. Temat för konferensen var "Human Marketing Vision / marketing 3.0". Hela konferensen var lite, tror jag, ett experiment från grundaren, som ville ta det hela ett steg längre och inte fokusera på SEO - framtiden för online markerting är just marketing, så varför fokusera på tekniska lösningar eller länkbygge, när det handlar om att bredda och snarare gå samman med mer traditionell marknadsföring. Allt blir till ett, så att säga.
Detta är en intressant trend, speciellt då man på Nordic Ecommerce Summit mer eller mindre fick höra samma sak inom E-handel - att det handlar om handel, och det spelar ingen roll om på nätet eller i butiker.


Det var många intressanta föreläsningar, som tex. Laue Markus föreläsning "inception 2.0, lyckligare kunder genom högre priser" som han hade lagt upp som 15 tips för högre konvertering - de fick dock tyvärr ej delas. Några av dem är nog välkända för alla här inne, men en del var intressanta, som experiment han hade gjort med "name your own price" modell, som lyckades åstadkomma extrema +850% omsättning på samma sida (justerad för antalet besökare)

Andra intressanta var Alexander Staats som föreläste om Behavorial Patterns och implicita koder - något som grymt intressant för mig som just håller på att läsa "thinking fast and slow", då mycket av hans föreläsning gick igenom hur system 1 och system 2 fungerar i online miljöer. Han jobbade själv med en optimeringsstudio och satt på mycket intressant data. Mest intressanta han nämnde var att en effekt av system 1 och system 2 ihop med mjukvara som tex eye-tracking kan avgöra saker som marknadsundersökningar inte kan. Ett exempel han tog upp var en undersökning de hade gjort för tyska banker, där de två största fick jämfördes i saker som kundvård, trygghet, service nivå och proffesionalitet. I undersökningen svarade personer att den mindre banken var den som de ansåg hade högst service nivå och proffesionalitet, men när man kollade på beteende online så visade det sig att det var den största banken som de faktiskt bedömde så - utan att de själva noterade det. Han sade detta är en av anledningar att många marknadsundersökningar slår fel - personer svarar med sitt system 2 tänk, men de agerar efter sitt system 1.

Som ni märker var det snarare psykologi och hur man optimerar konvertering än SEO som det pratades om. Saker som hur man bygger trygghet och ökar försäljing. Detta har ju, egentligen, varit en del av att tjäna pengar online alltid, men jag tror det är först nu en större målgrupp börjar inse hur mycket mer det finns att prova, testa och lära sig om hur människor navigerar och vad som får en att köpa.

Utöver det var det en hel del intressanta föreläsningar som kändes lite udda för ett online marketing event, men som var givande och, jag tror, väldigt uppskattade för målgruppen. Ett exempel var att ett helt spår handlade om "work life balance", om konsten att inte jobba ihjäl sig och hur man hanterar stress. Jag var bara på några av de föreläsningarna, men det var intresssant att höra allas stories. Det bra med ett sådant spår var att det blev väldigt personligt - de som höll föredrag / workshops där berättade om väldigt personliga saker, likväl som det flera gånger blev bra diskussioner med publiken. Oväntat men kul att uppleva.

Ett annat spår var ledarskap / personlig utveckling, där det hölls föreläsningar inom saker som kroppsspårk, retorik, och personlig utveckling. Intressant det med!

Nåja, var min sammanfattning. Men tänkte borde vara intressant för flera här, att se vad som händer på andra ställen.