Vad ska man behöva stå ut med?

[John Ivarsson]

Hej alla,

Detta är tredje gången jag haft allvarliga problem med domäner och dess äganderätt. De två tidigare gångerna har det ordnat sig mer eller mindre men nu ser det mörkt ut.

Jag köpta förra året en .com domän.
Började optimera den fullt ut nu i våras och var på god väg mot mina mål med siten. Vad händer då? Jo domänen löper ut.

Mitt webbhotell har inte gett mig någon faktura och jag hade ingen koll på att det var dags att förnya årsavgiften. Så nu sitter man här och rullar tummarna menas webbhotellet "ska kolla upp" varför det gått fel och lovat att Enom kommer lämna tillbaka domänen. Men tiden tickar och svar från supporten är inte allt för vanliga..

Vad ska man egentligen behöva stå ut med?
Eftersom jag börjat skriva en kort nyhet var och varannan vecka har google vant sig att återkomma och har redan indexerat den "nya" sidan som enbart består av en j*vla massa annonser. Detta lär allvarligt skada trusten för domänen. Frågan är om den kommer tillbaka?
Finns det något man kan kräva av webbhotellet eller domänleverantören? Man blir ju lite maktlös när man inte kan göra något åt saken själv..

[Feldon]

Tror att det faller under det egna ansvaret är jag rädd.

Man är alltid skyldig själv att veta när räkningar ska komma och när det ska betalas. Ta bara killen som stått i typ 30 år i bostadskö och glömde betala räkningen på några hundra ena året. Resultat han blir utslängd ur kön och har ingen annan att skylla än sig själv då han inte haft egen koll.

Det är dock så länge det inte är så att det åligger ditt webbhotell att administrera och sköta betalningen av din domän. I sådana fall så kan du ju säkert kräva något fett skadestånd i värsta fall genom att yrka på hur mycket pengar och investeringar som går förlorade, något du kan göra även om du får tillbaka domänen.

[Per Renemark]

Ja eget ansvar går nog det under. Regga alla domäner hos en part, typ loopia, och rikta sedan om den mot webbhotellets dns. Så slipper du alla de problemen, fakturorna går ju ut automatiskt...

[John Ivarsson]

Okej, idag köper jag alla domäner av loopia men tidigare var det lite olika.

Tyvärr har jag ingen aning om webbhotellet har åligger att administrera betalningarna då de inte har kvar samma system som tidigare. Men jag tog för givet att de skulle fakturera mig eftersom jag inte har haft någonstans att vända mig för betalning. Hur skulle jag veta att de gick genom enom? Köpet av domänen syns inte heller någonstans vid inloggning i deras system så det är ändå svårt att vara efterklok.

Det kan ju knappast vara meningen att man ska behöva mejla deras support och be dem skapa en faktura...

Ekonomiskt är det också illa. Inte livsviktigt men det rör sig om 10K mellan tummen och pekfingret. En del av summan baserad på avtal och resten på provision. Även om domänen kommer tillbaka till mig kommer jag nog aldrig att få ut den summan nu...

[hans99]

Nej precis. Eget ansvar.

Sedan skulle jag hålla mig borta från leverantörer där ens misstanken finns att de slarvar med räkningarna för att bygga ett värde för sig själva t.ex. via kickback. Och det oavsett tjänst.

[baggelin]

domänen får du allt ha koll på själv. namecheap.com påminner ett antal gånger och kostar 8.88 SOLLAr om året. mycket bra och jäkla enkelt att jobba med, ocgh snabbt går det.

Jag har haft online webbsites på 3 timmar

[Hjalmar]

Min viktigaste domän (nyhetsportalen.se) har FLERA ggr varit på gång att löpa ut pga ren idioti av dem som jag har köpt den av.. det är riktigt skrämmande hur dåliga en del av källarföretagen är.

Loopia har än så länge skött sig, fast i samband med en flytt nu så får vi ju se hur det går med fakturor från nic.se osv.. ucshiamej...

[Jim Westergren]

Ett tips som funkar för mig:

Ha alla era domäner i excel och ha en kolumn som domänens utgångsdatum. Då kan ni lätt sortera och se vilka först kommer gå ut och när. Jag vill inte ha någon gå ut inom ett halvår till exempel.

För viktiga .com adresser och dyligt regga flera år i taget. Min viktigaste är reggad till 2012.

[Hjalmar]

Du kommer ju inte undan det manuella momentet där dock.. jag har börjat lite på en sån tjänst fast online.. som mailar också.. fast ack vad jobbigt det är med uppföljning och skit.

Brr.. det är ju den stora fasan att tappa nån viktig domän asså.. eller bara nån domän som man använder ens lite.

[John Ivarsson]

Mycket smart Jim,

Om man orkar ta reda på all info och skriva så mycket vill säga
Går ju an om man inte har så många domäner.

Men det är egentligen väldigt viktigt så det är nog värt tiden man lägger ner

[JonasH]

Absolut, är det värt tiden. Är det så man arbetar, så slipper man nog de mesta utav problem i alla fall. Och ja, det faller under eget ansvar!

[klein]

Webhotellet är knappas något ansvar. .SE domäner är inga problem ,där får man räkningen via posten.

För .com, .net , org, bör du ha en epost adress, ditt du får uppmaningen att betala. Förstår inte varför du överhuvudtaget lägger ansvaret för domänen på webhotellet.

Dels få du betala massa extra. Det är få webhotell som har koll på det här domäner.