Resultat 1 till 10 av 10

Varför blockerar Crystone sina kunders besökare?

  1. #1
    SEOhanss avatar
    SEOhans SEOhans är inte uppkopplad SEO-proffs
    Reg.datum
    mar 2006
    Ort
    Göteborg
    Inlägg
    251
    Var nere på vårt kontor i Kalmar i Tisdags, där var det uppror.
    Vårt IP nummer var blockerat för våra kunder som hostas på Crystone/Eastpoint/GetUpdated eller vad man numera skall säga!.

    Först trodde vi på ett allmänt orsakat nätverks- eller serverfel hos Crystone och informerade våra kunder om detta när vi inte kunde få tillgång till deras hemsidor. När det senare visar sig att access är tillgänglig från samtliga andra IP-nummer än vårt eget började vi ana ugglor i mossen.

    Under snart 14 dagar har vi inte haft access till Eastpoint koncernens samtliga hemsidor (hostade på Crystone). Än värre, ur våra ögon, är att Crystone valt att blockera vår tillgång till samtliga hemsidor hostade av Cryststone. Tilltaget drabbar alltså Crystones kunder direkt.

    För att testa våra teorier om blockerat IP-nummer var vi ju givetvis tvungna att testa att köra via en proxy, funkade inte helt oväntat galant!

    Vill göra seo-världen uppmärksammade på detta och eftersom en del användare här sitter på stolar som internt kan ordna detta eller svara mig om anledningen eller om detta är ett misstag som skett!.

    Läs hela historien här
    SEO Specialist på POOLGIGANTEN

  2. #2
    Macckes avatar
    Maccke Maccke är inte uppkopplad SEO-proffs: utökad profil
    Moderator för Köp, sälj eller byt
    Reg.datum
    feb 2006
    Ort
    London, England
    Inlägg
    445
    Ber Er att kontakta Crystone ifall ni har problem, istället för att försöka smutskasta vårt systerföretag på forum och i Er blogg.

    Självklart har ingen blockerat något bara för Er eller Era kunder!

  3. #3
    SEOhanss avatar
    SEOhans SEOhans är inte uppkopplad SEO-proffs
    Reg.datum
    mar 2006
    Ort
    Göteborg
    Inlägg
    251
    Klockan är lite för mycket för att kontrollera detta nu.
    Skall se imorgon bitti om problemet är löst men erkänn att det är underligt.

    Eftersom det endast var vårt kalmarIP som blockats, ingen annan så får var och en bilda sig sin egna uppfattning. Vill få problemet löst och göra det uppmärksammat.
    Ett svar som att "Självklart har ingen blockerat något bara för Er eller Era kunder!" är inte tillräckligt utan vill isåfall veta vad som hänt, en teknisk förklaring :-)
    SEO Specialist på POOLGIGANTEN

  4. #4
    Macckes avatar
    Maccke Maccke är inte uppkopplad SEO-proffs: utökad profil
    Moderator för Köp, sälj eller byt
    Reg.datum
    feb 2006
    Ort
    London, England
    Inlägg
    445
    Lite mycket? Klockan är 1730!

    Supporten är öppen från kl 8 00 till 23 00 varje dag. Det borde vara någon av Er som är på jobbet då väl? I så fall vore det bara att slå en signal Hans. Du kan t o m få nummret av mig här: 08 - 506 77 150

    Det är ju klart smartast att kolla med supporten först innan man skriver något, det tycker i alla fall jag.. För jag tror inte att du kommer få några svar som löser problemet här direkt?

  5. #5
    Björn Liljas avatar
    Björn Lilja Björn Lilja är inte uppkopplad Kan SEO rätt bra
    Reg.datum
    mar 2006
    Ort
    Stockholm
    Inlägg
    154
    Citat Ursprungligen postat av Maccke
    Lite mycket? Klockan är 1730!

    Supporten är öppen från kl 8 00 till 23 00 varje dag. Det borde vara någon av Er som är på jobbet då väl? I så fall vore det bara att slå en signal Hans. Du kan t o m få nummret av mig här: 08 - 506 77 150
    Haha. Om Hans har rätt så är ni nog lite illa ute. Har han fel så får du posta ovanstående kommentar på kontorsväggen!

  6. #6
    SEOhanss avatar
    SEOhans SEOhans är inte uppkopplad SEO-proffs
    Reg.datum
    mar 2006
    Ort
    Göteborg
    Inlägg
    251
    Citat Ursprungligen postat av Maccke
    Lite mycket? Klockan är 1730!

    Supporten är öppen från kl 8 00 till 23 00 varje dag. Det borde vara någon av Er som är på jobbet då väl? I så fall vore det bara att slå en signal Hans. Du kan t o m få nummret av mig här: 08 - 506 77 150

    Det är ju klart smartast att kolla med supporten först innan man skriver något, det tycker i alla fall jag.. För jag tror inte att du kommer få några svar som löser problemet här direkt?
    Klockan var 17.30 och vi arbetar till 17.00. Iallafall påp kontoren.
    Eftersom det var på vårt Kalmar kontor som företeelsen utspelade sig, inte i Göteborg kan jag inte få besked från dom om problemet är löst, på ett "märkligt sätt".

    Det kan bero på flera aspekter naturligtvis.
    En liten teori:
    Gamla Altusanställda som numera arbetar på Mediaanalys (tidigadre anställda på Notab) som ni äger kan enkelt ge instruktioner om vårt kalmarkontors IP nummer och bett att det skall blockeras. Stämningen mellan Mediaanalys och vårt kalmarkontor är väl lite intrigisk, tyvär. Säger inte att så är fallet, bara en teori. Det är klart att vi ringt, inget som personen kunde se var fel och det är därför jag postar detta.
    SEO Specialist på POOLGIGANTEN

  7. #7
    Reg.datum
    maj 2006
    Ort
    Lund
    Inlägg
    387
    Borde väl gå att kolla med en tracert var det tar stopp någonstans? Känns inte ipet till så bör det inte bli någon tracert, alternativt att det blockeras vid Crystones egna nät vilket skulle tyda på en blockering? Alltså göra en tracert från två olika ip till samma destination och jämföra resultatet. Men jag är ingen expert på detta

    Ett intressant sammanträffande oavsett.
    Köp länkar - Säljer permanenta länkar

  8. #8
    SEOhanss avatar
    SEOhans SEOhans är inte uppkopplad SEO-proffs
    Reg.datum
    mar 2006
    Ort
    Göteborg
    Inlägg
    251
    Då är det dags att meddela att vårt kalmarkontor fortfarande är blockerade.
    Ni kanske borde ta tag i detta problemet nu.

    Vår blogg ligger nere, databasen hittas inte.
    Var ine så Bloggen fungerade efter inlägget då jag pingade.
    Visst är det skumt. Vill inte anklaga någon men det är någon som djävlas med oss.

    Återkommer om det efter analys, nu måste vi lösa problemet!

    Borde väl gå att kolla med en tracert var det tar stopp någonstans? Känns inte ipet till så bör det inte bli någon tracert, alternativt att det blockeras vid Crystones egna nät vilket skulle tyda på en blockering? Alltså göra en tracert från två olika ip till samma destination och jämföra resultatet. Men jag är ingen expert på detta
    Tracert och ping fungerar. Jag är ingen expert på dessa frågor utan har kopplat in 2 personer att grotta ner sig i detta.
    Senast redigerat av SEOhans den 2007-08-17 klockan 08:52.
    SEO Specialist på POOLGIGANTEN

  9. #9
    Macckes avatar
    Maccke Maccke är inte uppkopplad SEO-proffs: utökad profil
    Moderator för Köp, sälj eller byt
    Reg.datum
    feb 2006
    Ort
    London, England
    Inlägg
    445
    Hans,

    Om du har problem kan du maila Mattias Kaneteg (VD Getupdated) eller Joakim Frid (VD Crystone), istället för att ha en öppen dialog för att smutskasta konkurrenter!

    Men det låter fortfarande inte som du kontaktat supporten, så förstår inte riktigt hur du ska få detta löst, förutom ditt hopp att någon medlem på forumet skall rycka in.

    Vi har inte blockerat ert IP med flit och tekniker tittar nu på vad som är problemet!

    Trodde du var seriös?

  10. #10
    SEOhanss avatar
    SEOhans SEOhans är inte uppkopplad SEO-proffs
    Reg.datum
    mar 2006
    Ort
    Göteborg
    Inlägg
    251
    Nu är problemet löst!

    Vill tacka Mattias Kaneteg och Rickard som löste detta problemet via mailkonversation.
    Citat "Jag har vår bästa tekniker som tittar på problemet och det rör sen en vecka tillbaka om ca 5 kunder och ligger tydligen i vilken router dom haft." och citat "Men jag kan ge dig mitt ord på att Ingen skulle göra något för att försvåra för er att nå våra kunder eller tala illa om er som kollega.".

    Det är glädjande att vi branschkollegor kan hålla dialog även om jag tycker det är synd att det skulle behöva gå så långt att man skulle behöva posta det här. I och för sig skulle jag kunna tagit denna diskussionen direkt med Mattias. Blev väl mest förbannad, ber om ursäkt för det!
    SEO Specialist på POOLGIGANTEN

Ämnesinformation

Användare som tittar på det här ämnet

Det är för närvarande 1 användare som tittar på det här ämnet. (0 medlemmar och 1 gäster)